Dunning-Kruger-effekten och Kompetenstrappan

Är du så kompetent som du tror?

 

Vi vet, det är en både provocerande och jobbig fråga. Men ändå högst relevant för din utveckling. Du siktar kanske på att bli en bättre chef, sälja mer eller lyckas nå målen i de projekt du startar. För att göra det så är det bra att fylla på kunskap och skaffa mer erfarenhet. Men tänk om det som bromsar din utveckling inte är brist på kunskap eller erfarenhet? Utan din egen självbild? Dunning–Kruger-effekten och Kompetenstrappan kan ge oss en bild av varför det är lätt hänt att man fastnar i sin utveckling. Och vad du kan göra åt det.

 

 

Vill du leda bättre? Nå målen i dina projekt? Sälja mer? De flesta människor svarar ja på den typen av frågor. Men hur många ställer sig den naturliga följdfrågan "Var befinner jag mig i nuläget och vad är mitt nästa steg?". Det är tyvärr här en betydande risk finns för att utvecklingsresan stannar. Inte för att ambitionen saknas. Inte för att potentialen är låg. Utan för att vår självbedömning inte alltid är helt tillförlitlig.

 

Vad är Dunning-Kruger-effekten och vad har den med min utveckling att göra?

David Dunning och Justin Kruger beskrev i sin studie "Unskilled and unaware of it" 1999 ett samband mellan människors upplevda och verkliga kompetens inom ett avgränsat område. Det har sedan bedrivits en stor mängd vidare forskning som har bekräftat och utvecklat teorierna. Något förenklat så visar Dunning-Kruger-effekten att personer som inte har så mycket erfarenhet eller kompetens inom ett område ofta överskattar sin förmåga på samma område. De vet helt enkelt ännu inte vad verklig skicklighet på området kräver.

Samtidigt tenderar personer med hög kompetens ibland att underskatta sin relativa nivå eftersom det som är avancerat för andra känns självklart för dem. Du känner säkert igen dig. Tänk på en sak som du har enkelt för och är duktig på. Det kan vara huvudräkning, böja spanska verb eller att åka snowboard i svart backe. Eller något helt annat. Eftersom uppgiften är enkel för oss så kan det nästan kännas konstigt att andra personer tycker att samma sak är svår. Effekten innebär därför att både överskattning och underskattning av vår egen förmåga kan bli ett utvecklingshinder för oss.

 

Vad är Kompetenstrappan och hur kan jag använda den?

För att förstå hur kompetens faktiskt byggs över tid kan Kompetenstrappan ge oss en struktur. Den beskriver lärande i fyra steg, från omedveten okunskap till integrerad och naturlig skicklighet. Det ska direkt sägas att Kompetenstrappan är en pedagogisk förenkling, verkligheten är mer komplex än fyra enkla steg. Dunning–Kruger-effekten har en stark vetenskaplig förankring medan Kompetenstrappan främst är en praktisk modell. Men tillsammans ger de ett konkret språk för professionell utveckling.

 

Längst ned i denna artikel får du en uppgift att träna på. Men låt oss först titta närmare på vad Kompetenstrappans steg innebär i praktiken.

 

 

Steg 1: Omedveten inkompetens

"Det där verkar inte så svårt."

I Kompetenstrappans första steg är vi nybörjare på området och vi har ofta ännu inte riktigt förstått vad vi saknar. En ny projektledare kan t ex uppleva att projekt främst handlar om planering och uppföljning. En chef som nyligen fått personalansvar kan tänka att ledarskap i grunden handlar om sunt förnuft och tydlighet. En säljare kan vara övertygad om att fler affärer framför allt handlar om att öka aktivitetsnivån. I alla tre fallen finns en rimlig tanke men också en underskattning av komplexiteten.

 

I Kompetenstrappans första steg är kopplingen till Dunning–Kruger tydlig. När vi inte känner till djupet i en kompetens saknar vi också förmågan att värdera vår egen nivå korrekt.

 

Så här tar du nästa steg

• Be om konkret och beteendebaserad feedback från chef, kollegor eller kunder.

• Jämför ditt arbetssätt med etablerade modeller och metoder inom området.

• Gå en grundläggande utbildning som ger dig helhetsbilden och synliggör detaljerna

• Observera erfarna kollegor och se vad de gör som du ännu inte gör.

Målet i detta steg är att skapa insikt. Kort sagt: Utan insikt, ingen utveckling.

 

 

Steg 2: Medveten inkompetens

”Jag inser att jag har mer att lära.”

I detta steg har vi blivit medvetna om vad vi saknar och kan skapa en plan för vad vi behöver utveckla. En projektledare i detta steg börjar förstå hur riskhantering, intressentdialog och förändringsledning påverkar projektets framgång. En chef märker att tryggt ledarskap kräver mer än god vilja, det kräver struktur, konsekvens och förmåga att hantera svåra samtal. En säljare upptäcker att skickliga förhandlingar bygger på strategi och psykologi snarare än spontanitet. Detta är ofta den mest krävande fasen känslomässigt. Självförtroendet kan svikta när insikten om vad vi saknar ökar. Men det är just här som den största utvecklingspotentialen ofta finns.

 

Strategier för att ta dig framåt

• Bryt ner kompetensen i konkreta delmoment och träna dem i vardagen.

• Ta stöd av en mentor som kan ge löpande återkoppling i skarpa situationer.

• Delta i en utbildning där du får öva praktiskt, arbeta med case och diskutera med andra människor.

• Sätt tydliga utvecklingsmål kopplade till ditt uppdrag. T ex ”öka träffsäkerheten i mina projektleveranser” eller ”förbättra konverteringen i affärsdialoger”.

I detta steg handlar det om att gå från insikt till riktad träning.

 

 

Steg 3: Medveten kompetens

”Nu kan jag om jag fokuserar.”

En erfaren projektledare arbetar nu strukturerat med risker, intressenter och uppföljning men behöver fortfarande tänka aktivt på metodiken. En chef kan hålla utvecklingssamtal med trygghet, men förbereder sig noggrant inför komplexa situationer. En säljare driver kvalificerade affärsdialoger med tydlig strategi men följer sin process medvetet. Resultaten är stabila. Professionaliteten syns. Men skickligheten kräver fortfarande koncentration.

 

Så utvecklas du vidare i steg 3

• Sök mer komplexa uppdrag som utmanar din nuvarande nivå.

• Be om feedback från personer som ligger längre fram än du själv.

• Fördjupa din kompetens genom en fortsättningsutbildning inom området.

• Reflektera efter viktiga prestationer: Vad fungerade? Vad kan förfinas?

Det är i denna fas många tar ett tydligt kliv från ”duktig” till verkligt skicklig.

 

 

Steg 4: Omedveten kompetens

”Det sitter naturligt.”

En senior ledare som har nått steg 4 skapar trygghet i organisationen utan att behöva analysera varje formulering. En rutinerad projektledare ser risker innan de uppstår och justerar kursen intuitivt. En erfaren förhandlare känner av dynamiken i rummet och anpassar strategin i realtid. Kompetensen är integrerad och kommer helt naturligt. Men här finns också två risker: Slentrian och Underskattning av den egna nivån. Det som är självklart för dig är inte självklart för andra.

 

För att fortsätta växa

• Lär ut till andra genom mentorskap eller interna workshops.

• Dokumentera och strukturera din erfarenhet, det fördjupar din egen förståelse.

• Gå en fortsättnings- eller fördjupningsutbildning som utmanar ditt tänkande och breddar perspektivet.

• Identifiera nya utvecklingsområden där du återigen är nybörjare.

På nivå 4 handlar utveckling mindre om grundkunskap och mer om förfining, fördjupning och strategisk bredd.

 

 

 

Uppgift: Ge dig själv en utmaning

Vill du:

• Leda säkrare projekt som verkligen når sina mål?

• Nå fram med dina budskap så att människor både förstår och agerar?

• Skapa trygghet i ditt ledarskap även i förändring?

• Bli en säkrare förhandlare?

• Nå fler och mer lönsamma affärer?

Eller något annat som utmanar dig i din yrkesroll? Då räcker det vanligtvis inte med att hoppas att erfarenhet automatiskt leder till utveckling. Fundera över var i Kompetenstrappan du befinner dig inom ditt önskade område. Var samtidigt vaksam på Dunning-Kruger-effekten.

Kompetenstrappan ger dig en karta över lärandets faser. Dunning–Kruger-effekten påminner dig om att din egen självbedömning inte alltid är tillförlitlig, vare sig du tenderar att överskatta eller underskatta dig själv. Svara därefter ärligt på den enkla, krävande (och ibland lite jobbiga) fråga som vi började med:

Var befinner jag mig i nuläget och vad är mitt nästa steg?

 

 

 

 

Ta nästa steg i din utveckling med:

	Praktisk Projektledning	Läs mer
	Ledarskap - Ny som chef	Läs mer
	Ledarskap för projektledare	Läs mer
	Kommunikativt ledarskap	Läs mer
	Personlig effektivitet	Läs mer
	Förändringsledning	Läs mer
	Projektprogrammet	Läs mer
	Chef- och Ledarprogrammet	Läs mer
	Presentationsteknik	Läs mer

 

 

 

Är ni flera personer. Ta del av våra kurspaket som ger förmånliga rabatter.

 

 

Utveckla ditt och din organisations resultat. Vi anpassar alla uppdrag efter målsättningarna.