Kurs i konflikthantering och att förebygga problem
Konflikthantering
En praktisk minikurs som ger dig metoder för en effektiv konflikthantering. Kursen ger dig verktyg för att förebygga och lösa oenigheter och problem med genomtänkta angreppssätt och tydlig kommunikation. Kursen är praktiskt inriktad och du får möjlighet till träning och övning.
Konflikthantering, förmågan att förebygga och handskas med konflikter, är en nyckel till framgångsrika organisationer, projekt och verksamheter. Konflikter på arbetsplatsen eller i teamet kan ibland tyckas svåra att undvika. Än värre kan det vara att hantera dem på ett konstruktivt sätt. Men för att inte en konflikt ska vara hämmande för utveckling och resultat behöver du arbeta med den direkt. Och på rätt sätt.
Om kursen i konflikthantering
Under kursen får du handfasta råd som gör dig rustad för att föregripa konflikter och hantera uppkomna situationer på ett konstruktivt vis.
Vi tittar på hur man genom reflektion och tydlig kommunikation kan identifiera och lösa konflikter på ett sätt som leder framåt. Genom praktiska övningar och diskussioner tränas din skicklighet i konflikthantering och att vända konflikter till något positivt.
Ur innehållet i Konflikthantering
- Varför uppstår konflikter?
- Olika typer av konflikter
- Att förebygga konflikter
- Kommunikation vid konflikter
- Att hantera svåra samtal
Kursens mål
Minikursen i konflikthantering vänder sig till dig som är chef, gruppledare, projektledare eller i en annan roll vill utvecklas i att hantera och förebygga konflikter i din närhet. Efter kursen har du metoder och verktyg för att identifiera, förebygga och motverka konflikter på arbetsplatsen. Du har kunskap om varför konflikter uppstår och metoder för att lösa dem.
Du kommer att ha insikt och träning i kommunikation vid konfliktsituationer och konsten att hantera svåra samtal. Du har även kunskap om hur vi påverkas av konflikter och hur vår hjärna ofta reagerar när vi hamnar i lägen där vi inte är eniga om idéer, tillvägagångssätt eller lösningar på problem.
Recensioner och referenser från tidigare minikurser
"En mycket lärorik och trevlig kurs."
Madeleine Killander, Samsung Electronics
"Jag tycker att kursen var super, det var ett bra upplägg och jag tar med mig massor."
Lisa Hjort, Teracom
"Jag tycker det var både trevligt och lärorikt. Flera aha-upplevelser."
Weronica Nordmark, Wernor Kommunikation
"Innehållet kändes aktuellt och användbart. Jag gick därifrån mycket inspirerad!"
Cecilia Freij Tengroth, Trygg Hansa
Kommande datum
|
I kursen Konflikthantering ingår:
- Halvdags lärarledd kurs
- Kursdokumentation
- Kursintyg
Kursavgiften är 3 950 kr exkl moms. I priset ingår lärarledd kurs, fika vid fysisk kurs och kursdokumentation.
Betalning sker genom faktura som skickas när du bokat din plats eller genom kortbetalning. För betalning med kort: Ange "Kortbetalning" i meddelanderutan när du anmäler dig så får du en betalningslänk skickad till dig.
Kursen i konflikthantering vänder sig till dig som är chef, gruppledare, projektledare eller i en annan roll vill utvecklas i att hantera och förebygga konflikter i din närhet. Den ger dig praktiska verktyg för att identifiera konfliktsignaler tidigt, bedömma konflikttypen och välja rätt konfliktstrategi för att minimera effekterna. Den ger dig också metoder för att hantera svåra samtal konstruktivt.
Kontakta oss via formuläret nedan om du vill veta mer.
Våra kursledare har lång chef- och ledarerfarenhet från ledande positioner i föränderliga verksamheter där hantering av konflikter är en viktig ingrediens för att lyckas. De har djupa och uppdaterade kunskaper inom aktuella metoder och förhållningssätt och är utvalda för att vara skickliga pedagoger.
Kursen i konflikthantering ges på distans och vid utvalda tillfällen även i Stockholm. Den kan också genomföras för en grupp hos er, se "Kan ni genomföra kursen internt hos oss".
Distanskursen genomför vi i Zoom. Ca en vecka före din kursstart får du inloggningslänken skickad till dig.
I Stockholm genomför vi våra utbildningar i våra moderna lokaler på Kungsgatan, endast ett par kvarter från Stockholms Centralstation. Adress med vägbeskrivning får du i bekräftelsen när du anmäler dig.
Det går jättebra, vi genomför gärna kursen Konflikthantering som en intern utbildning hos er eller på en annan plats som vi kommer överens om. Vi har då möjlighet att anpassa innehåll och fokus efter er organisations specifika utmaningar och behov. Kontakta oss via formuläret nedan så berättar vi mer och ger ett förslag på upplägg.
I våra öppna utbildningar arbetar vi med små grupper för att skapa bästa möjliga kvalitet. Om ett kurstillfälle är fullbokat kan du ställa dig på köplats och reservera plats på ett annat tillfälle. Den kursplats du inte nyttjar avbokas automatiskt.
I våra öppna utbildningar ingår alltid en eller flera minikurser. Syftet är att ge möjlighet till fördjupning och för att lättare kommma igång med nya kunskaper efter en utbildning.
Kursen i konflikthantering är en av kurserna som du kan välja. För att boka den som din innestående minikurs så anmäler du dig på vanligt sätt här ovan. Kryssa i rutan "Jag har en innestående minikurs" högst upp i bokningsformuläret så kopplar vårt system ihop kursen med din ordinarie utbildning. Du behöver sedan endast fylla i uppgifterna som är markerade med *.
Vi arbetar med små grupper för att varje deltagare ska få ut så mycket som möjligt av kursen. Din anmälan är därför bindande till det kurstillfälle som du har valt, men du kan fritt omboka din plats fram till 30 dagar före kursstart. Om du är osäker på din medverkan så kan du lägga till vårt ombokningsskydd, se "Vad händer om jag får förhinder?" här nedanför.
För fullständiga bokningsvillkor, se:
Vi försöker alltid att lösa det på bästa sätt. Men om du är osäker på din medverkan och vill hålla tidpunkten för din kurs i konflikthantering öppen så kan du lägga till ombokningsskyddet Flexibelt kursdatum. Du får då möjlighet att byta datum med kort varsel.
 Ladda ned en kursbeskrivning |
Ställ en fråga!
Bokning eller förfrågan via mail
Här hittar du kontaktuppgifter för att göra en förfrågan eller beställning via mail eller ert inköpssystem.
Träning på jobbet
I flera av Academic House utbildningar så kan du lägga till en digital tillämpningsdel. Med den får du träning på jobbet, påminnelser och repetition under 6 månader efter din kurs. Den hjälper dig att komma igång och dra nytta av de nya kunskaperna.
Kursstarter i närtid
| Ledarskap för projektledare | 27-28 apr |
| Strategisk försäljning | 4-5 maj |
| Personlig effektivitet | 6 maj |
| Projektledning 1+2 | 6 maj |
| Praktisk projektledning | 6-7 maj |
| Projektprogrammet | 6 maj |
| Presentationsteknik | 18-19 maj |
| Förändringsledning | 20-21 maj |