Lyckas som ny chef – konkreta råd för din nya ledarroll

 

Att kliva in i en chefsroll för första gången är ofta en av de största förändringarna i arbetslivet. Titeln förändras, förväntningarna förändras och relationerna till kollegorna förändras. Ofta på en gång. Det är inte konstigt om det känns överväldigande i början. Det gör det för de flesta. Vi på Academic House möter många nya ledare och chefer och har genom åren identifierat några saker som vi ser gör stor skillnad för att få en bra start i chefsrollen.

 

 

Vi träffar varje år hundratals nya chefer och ledare i Sverige, från teamledare som precis fått sitt första personalansvar till erfarna specialister som kliver in i en ledarroll efter många år i en annan funktion. Det som slår oss varje gång är att utmaningarna är förvånansvärt lika oavsett bransch och bakgrund. Och att de allra flesta som snubblar i början gör det av liknande anledningar.

 

Längst ned i denna artikel hittar du några frågor som kan vara nyttiga att fundera över och att ta med dig i mötena med ditt team och din egen chef. Men vi börjar först med att titta på din förändrade roll.

 

 

 

Den osynliga rollförändringen

En av de svåraste sakerna med att bli chef (och en av de saker som det pratas minst om) är att rollen förändras långt innan du själv hunnit ta in det. Dagen efter att du fått din nya titel ser dina medarbetare på dig på ett annat sätt. De filtrerar information till dig på ett annat sätt. De säger inte längre samma saker som de sa till dig när du var en vanlig kollega. Det är inte illvilja, det är helt normalt gruppdynamik. Men om du inte är förberedd på det kan det kännas förvirrande och ibland lite ensamt.

 

Det är extra utmanande om du har blivit chef över dina tidigare kollegor. Från en dag till en annan ska en kamratrelation omvandlas till ett ledarskap. Dina före detta kolleger vet precis hur du är, vad du är bra på och vad du brukar säga på fikarasten. Det kan vara en tillgång eftersom du känner gruppen väl, men det kräver att du är tydlig med att något faktiskt förändrats utan att för den skull bli en annan person. Den balansen är svårare att hålla än den låter.

 

Ett vanligt råd vi ofta ger till nya chefer som blir chef över tidigare kollegor är: Du ska inte sluta vara dig själv men du behöver bli tydlig med din nya roll. Vad förväntar du dig av gruppen? Hur vill du att ni fattar beslut tillsammans? Var går gränsen för vad som är chefs-du och vad som är kompis-du? Ju tidigare du inte bara kommunicerar det utan även lever efter det, desto lättare blir det för alla.

 

 

 

Stressen att prestera direkt och 100-dagarsfällan

En annan sak vi ofta hör från nya chefer är känslan av att snabb behöva bevisa sig. Det är förståeligt. Du har fått förtroendet, du vill leverera och du vill inte att någon ska ifrågasätta att det var rätt beslut att välja dig för rollen. Men den pressen leder lätt till att man vill göra för mycket, för fort och utan tillräcklig förankring.

 

Det är värt att veta att de flesta organisationer faktiskt räknar med en inkörningstid när de tillsätter en ny chef. Det är inte du som är den enda som vet om att du är ny. Det vet ju alla andra också. Och du kan också vara säker på en sak, de allra flesta runt dig vill att du ska lyckas.

 

En mer konstruktiv ingång än att försöka imponera från dag ett är att ägna de första veckorna åt att lyssna och förstå. Vad fungerar bra i gruppen? Vad är de egentliga utmaningarna? Vad förväntar sig medarbetarna av sin chef? Den typen av kartläggning, även om den görs informellt i korridorssamtal, ger dig ett mycket bättre underlag för att fatta bra beslut senare. Och den sänder också en signal till gruppen att du tar dem på allvar.

 

Det finns en vanlig föreställning om att du som ny chef har de första 100 dagarna på dig att sätta din prägel med kraftfulla förändringar. Vår erfarenhet är att det stämmer dåligt med verkligheten. De chefer som lyckas bäst i början använder ofta just de 100 dagarna till att ta reda på vad som faktiskt fungerar. Och undviker därmed att förändra det som redan är bra.

 

 

 

Från specialist till generalist

Många som kliver in i en chefsroll har gjort det för att de varit duktiga på något specifikt. Det kan vara tekniken, försäljningen, projekten eller den kreativa processen. Det är ofta just den kompetensen som gjort dem synliga som kandidater till chefsrollen. Men i ledarrollen är det plötsligt inte den kompetensen som är viktigast längre.

 

Det kan vara ett genuint svårt skifte att göra. Att gå från att vara den som löser problemen till att vara den som skapar förutsättningar för andra att lösa dem. Att lita på att medarbetarna gör ett bra jobb även när man vet att man själv hade gjort det lite annorlunda. Det vill säga att delegera ansvar och mandat på riktigt och inte bara formellt fördela uppgifter för att därefter kontrollera varje steg.

 

Läs också: Skapa hållbar motivation hos dina medarbetare

 

En jämförelse som man kan göra är elitspelaren i en lagidrott som efter den aktiva karriären blir lagledare. Om du tidigare var en skicklig spelare på planen så är du nu tränaren vid sidlinjen. Din uppgift är inte längre att göra mål själv, det är att se till att laget har rätt förutsättningar, rätt strategi och rätt energi för att göra det. Det är ett annat jobb och det kräver andra färdigheter. Det är inte sämre eller bättre, det är bara annorlunda.

 

 

 

Skaffa ett bollplank

En sak som överraskar många nya chefer är hur ensamt det kan kännas i rollen. Åtminstone periodvis. Du kan inte längre ventilera med dina medarbetare på samma sätt som förut. Vissa beslut kan du inte diskutera med din grupp. Och din egen chef har kanske inte alltid tid för de frågor som känns viktiga just nu.

 

Detta är ett starkt argument för att aktivt söka upp ett bollplank. En mentor, en mer erfaren chef eller en utbildning med andra chefer i liknande situation. Inte för att få svaren utan för att ha någon att testa sina tankar mot. I våra uppdrag ser vi konsekvent att tillgång till reflektion och feedback utifrån är en av de starkaste faktorerna för att utvecklas snabbt i en ny ledarroll. Att söka stöd är inte ett tecken på att du brister i något, det är ett tecken på att du tar rollen på allvar.

 

 

 

Sätt förväntningar tidigt - åt båda håll

En av de mest värdefulla sakerna du kan göra tidigt i en ny chefsroll är att ha ärliga samtal om förväntningar. Både med din chef och med dina medarbetare. Vad förväntar sig din chef av dig det närmaste halvåret? Vad räknas som framgång? Vad har du mandat att besluta om och vad behöver du stämma av och förankra?

 

Lika viktigt är att föra motsvarande samtal med dina medarbetare. Vad förväntar de sig av dig som chef? Vad fungerade bra med föregångaren och vad vill de se mer eller mindre av? Vilka frågor behöver de snabba svar på och var vill de ha mer självständighet?

 

De här samtalen behöver inte vara formella eller långa. Men de skapar en gemensam grund som gör det mycket lättare att arbeta tillsammans framöver. Och de minskar risken för de missförstånd och besvikelser som ofta uppstår när förväntningar aldrig uttalas.

 

 

 

Några frågor att ta med dig

Om du är ny i din chefsroll, eller snart ska kliva in i en, så kan det vara värt att fundera på:

• Har du pratat med din grupp om hur ni ska arbeta tillsammans? Inte bara vad ni ska leverera?

• Vet du vad din egen chef förväntar sig av dig de närmaste sex månaderna?

• Finns det situationer där du tenderar att göra saker själv som egentligen borde delegeras?

• Har du någon att prata med när det uppstår frågor som du inte kan ta med gruppen?

• Är du tydlig med vad du förväntar dig av dina medarbetare? Och varför?

 

Att bli en bra chef är inget man lär sig en gång för alla. Det är något man arbetar med kontinuerligt och det kräver både erfarenhet, reflektion och ibland lite modig feedback. Men med rätt start och med rätt inställning till lärande, är det en av de mest givande rollerna som finns.

 

 

 

Vill du utveckla ditt ledarskap och din chefsroll? Titta närmare på:

	Ledarskap - Ny som chef	Läs mer
	Kommunikativt ledarskap	Läs mer
	Chef- och Ledarprogrammet	Läs mer
	Förändringsledning	Läs mer
	Personlig effektivitet	Läs mer

 

 

 

Är ni flera personer? Ta del av våra kurspaket som ger förmånliga rabatter.

 

 

Utveckla ditt och din organisations resultat. Vi anpassar alla uppdrag efter målsättningarna.